Datenverlust | Datenrettung

Menschliche Fehlbedienungen sind ein entscheidendes Problem für Datenverlust in virtuellen Umgebungen. So lautet das Hauptergebnis einer Auswertung von Kroll Ontrack, führendem Anbieter von Services und Software in den Bereichen Datenrettung, Datenlöschung und Computer Forensik.

Die Erfahrungen von Kroll Ontrack belegen, dass die neue anspruchsvolle Technologie auch Risiken hat. Häufigste Ursache sind nach Auswertung der Datenrettungsanfragen Fehlbedienungen. Bei virtuellen VMware-Systemen verursachen diese und mangelndes Know-how 65 Prozent der Verluste.

Wodurch lassen sich seriöse Datenretter von unprofessionellen Anbietern unterscheiden? Attingo Datenrettung gibt Tipps, wie man die schwarzen Schafe vermeidet und vertrauenswürdige Anbieter erkennt.

Im Fall von Datenverlust heißt es schnell handeln - steht doch in vielen Unternehmen oftmals der Betrieb, wenn etwa ein wichtiger Server ausfällt. Doch Unternehmen sollten trotz allem Zeitdruck nicht den erstbesten Anbieter auswählen, dem sie ihre wertvollen Datenträger zur Rekonstruktion anvertrauen - schließlich stehen die Chancen auf eine Wiederherstellung der Daten am besten beim ersten Versuch. Nicolas Ehrschwendner, Geschäftsführer der Attingo Datenrettung GmbH, hat fünf Punkte herausgearbeitet, die bei der Auswahl eines vertrauenswürdigen Anbieters helfen:

Es ist schnell passiert - der Laptop rutscht aus der Hand und fällt zu Boden. Umso unangenehmer, wenn es sich nicht um das eigene Gerät, sondern um ein fremdes handelt. Schäden an der Hardware sind bei Privatpersonen meist durch eine Haftpflichtversicherung gedeckt, die bei üblichen Haushaltsversicherungen inkludiert ist und dem Geschädigten den Zeitwert der Hardware ersetzt. Aber das gilt leider nicht für die Daten, die auf dem Gerät gespeichert waren - und die praktisch immer wesentlich mehr wert sind als die reine Hardware.

Die derzeit herrschenden hohen Temperaturen machen nicht nur uns Menschen zu schaffen. Auch Computer-Festplatten reagieren zu Hitzezeiten öfter mit Arbeitsverweigerung. "Heiße Büroräume, direkte Sonneneinstrahlung oder nicht ausreichend gekühlte Serverräume können das vorzeitige Ableben von Festplatten verursachen", berichtet Dipl. Ing. Nicolas Ehrschwendner, Geschäftsführer des Wiener Datenrettungsunternehmens Attingo.